QR code avis Google : où l’afficher dans son commerce ?
Par HyRoll · · 3 min de lecture
Un QR code pour les avis Google doit être facile à comprendre avant même d’être scanné. Le client a besoin de savoir où il sera envoyé et pourquoi vous lui proposez cette action. Voici une méthode pour préparer votre support et choisir son emplacement dans un commerce ou un restaurant.
Choisir entre une demande directe et un parcours plus large
Si votre seul besoin est de demander un avis, un lien direct vers Google peut suffire. Le QR code proposé par Google depuis votre fiche constitue un point de départ. Vérifiez le résultat sur un téléphone avant de préparer plusieurs exemplaires de votre affiche.
Si votre code ouvre un parcours avec plusieurs services, annoncez-le clairement. Un client qui pense accéder directement aux avis peut être surpris de découvrir un compte à créer ou une animation. Le texte du support doit décrire la destination réelle et l’action attendue.
Comparer les emplacements selon le temps disponible
Au comptoir, placez le code dans une zone visible sans masquer les prix ni gêner le paiement. En restaurant, un support présenté avec l’addition peut donner du contexte. Sur un reçu, la demande accompagne le client après son départ, mais doit être compréhensible sans explication orale.
Évitez d’accumuler plusieurs QR codes semblables au même endroit. Menu, paiement, fidélité et avis ont des fonctions différentes. Un intitulé explicite pour chacun réduit les scans vers la mauvaise destination.
- Comptoir : vérifier la visibilité depuis la position du client.
- Addition : garder le message distinct du paiement.
- Reçu : contrôler la qualité de l’impression.
- Sortie : permettre de s’arrêter sans gêner.
Écrire un message neutre et identifiable
Préférez une phrase comme « Votre expérience compte : partagez votre avis sur Google ». Ajoutez le nom du commerce pour que le support soit facilement reconnaissable. Évitez les slogans qui dictent la note ou donnent l’impression qu’un avis est nécessaire pour terminer une visite.
Faites relire la maquette par quelqu’un qui ne connaît pas votre projet. Demandez-lui ce qui se passera après le scan. Si sa réponse ne correspond pas au parcours prévu, ajustez le texte avant d’imprimer.
Tester et entretenir le support
Scannez le code avec plusieurs téléphones, à sa distance réelle d’utilisation. Regardez les reflets, le contraste et les éventuelles déformations. Un support propre sur un écran peut devenir difficile à lire une fois plastifié sous une lampe.
Intégrez un contrôle à la préparation du commerce : affiche intacte, destination correcte et absence d’autocollant ajouté sur le code. Lorsque vous changez de support, retirez l’ancien pour ne pas laisser deux consignes concurrentes.